Program zamjene proizvoda / CARE
Program zamjene proizvoda / CARE
Ako trebate zamijeniti svoj BioMat® iz bilo kojeg razloga (npr. nadogradnja, oštećenje, zamjena), Richway vam nudi zamjenu vašeg BioMat®-a sa 70% popusta (što je 30% trenutne maloprodajne cijene + S&H). Program CARE ne uključuje zamjenu vašeg kontrolera. Ako vaš kontroler još uvijek radi, zadržite ga jer ga možete nastaviti koristiti sa zamjenskim BioMat®-om. Molimo provjerite s Richwayom kako biste osigurali kompatibilnost.
*Kako zatražiti zamjenu
Molimo kontaktirajte Richway garancijsku podršku na rma@richwayusa.com. Molimo uključite u svoju e-poštu ime originalnog kupca i broj Richway fakture (RI), serijski broj (nalazi se na poleđini vašeg kontrolera) ako je primjenjivo i naznačite da ste zainteresirani za CARE program zamjene. Richway će vam odgovoriti s potpunim uputama koje trebate slijediti.
Za više informacija o programu CARE, kliknite ovdje .
*Besplatan program zamjene kontrolera
Vaš 7000MX kontroler možete besplatno zamijeniti slanjem na:
Richway & Fuji Bio inc
1314 South King Street Suite 520
Honolulu, Havaji 96814
Napišite "Vaše ime - adresa za dostavu" na vanjskoj strani kutije. Nema potrebe da kontaktirate Richway unapred ili da dobijete RMA. Možete jednostavno poslati poštom svoj stari kontroler.
Napišite na komadu papira unutar kutije:
Ime primaoca:
Adresa za dostavu primaoca:
Kontakt informacije u slučaju da postoji naknada.
Detaljno o problemu sa kontrolerom:
Za 3000MX, cijena je 50% trenutne cijene kontrolera. Richway će vas kontaktirati radi preuzimanja uplate.
Za 7000MX, kada ga Richway dobije, zamijenit će ga rekalibriranim kontrolerom.
*OŠTEĆENI, NEISPRAVNI, NEISPRAVNI ILI STAVKE NEDOSTAJE
Ako u vašoj narudžbi nedostaju neki dijelovi/dodatni pribor ili je oštećena nakon prijema, zadržite originalno pakovanje i odmah nas obavijestite kako bismo mogli podnijeti zahtjev našem prijevozniku. Ako je vaša narudžba neispravna, oštećena ili nedostaju artikli/komponente, morate nas obavijestiti u roku od 7 radnih dana od datuma prvog primitka. Na zahtjev pripremite svoj RI broj i/ili broj za praćenje.
*Richway & Fuji Bio Inc. zadržava pravo da promijeni bilo koje odredbe i uslove, u bilo koje vrijeme i prema vlastitom nahođenju. Sve promjene stupaju na snagu odmah po objavljivanju revizija na stranici. Odgovorni ste za pregled obavještenja i svih primjenjivih promjena. Promjene se mogu objaviti bez prethodnog obavještenja.
*Međunarodni zahtjevi: obratite pažnju na carine, PDV i poreze povratnih odredišta. Richway nije odgovoran za ove naknade ili nije dužan pružiti detalje i informacije o ovim naknadama.