Votre achat est accompagné d'une garantie limitée de 3 ans, après quoi vous bénéficiez de 3 bras de protection étendus pour prolonger et remplacer la durée de vie de votre BioMat. Avec cette protection, vous ne devriez jamais avoir à payer le prix fort pour un autre BioMat !
Les couvertures de garantie supplémentaires sont :
Programme SOINS - Un programme complet et nouveau de remplacement BioMat lorsque vous souhaitez remplacer votre produit du même modèle. Aucun frais de retour impliqué.
Programme d'échange - Un échange de votre produit Richway actuel contre un autre produit Richway. Richway appliquera 30 % de votre prix d'achat initial à l'achat d'un autre produit que vous souhaiteriez dans la gamme de produits Richway.
Programme de remplacement du contrôleur - Pour remplacer votre contrôleur BioMat, envoyez votre contrôleur actuel à :
Richway & Fuji Bio Inc 1314 South King St. Ste 520, Honolulu, HI 96814 États-Unis
Écrivez votre nom et votre adresse de livraison à l'extérieur de la boîte
Écrivez sur une feuille de papier à l'intérieur de la boîte :
*Nom du destinataire
*Adresse de livraison du destinataire
*Coordonnées en cas de frais
*Le problème avec le contrôleur, en détail
Pour le modèle 3000MX, le prix est de 50 % du prix actuel du contrôleur
Pour le modèle 7000MX, une fois que Richway l'aura reçu, ils le remplaceront gratuitement par un contrôleur recalibré.
Pour toute demande de garantie, envoyez un e-mail au service de garantie de Richway àrma@richwayusa.com pour la réponse la plus rapide.
Si vous devez exécuter la garantie dans le délai de 3 ans avec Richway.
