Ihr Kauf beinhaltet eine 3-jährige beschränkte Garantie, nach deren Ablauf Sie 3 erweiterte Schutzbereiche haben, um die Lebensdauer Ihrer BioMat zu verlängern und zu ersetzen. Mit diesem Schutz sollten Sie nie wieder den vollen Preis für eine andere BioMat bezahlen müssen!
Die zusätzlichen Garantieleistungen umfassen:
CARE-Programm - Ein komplettes und neues BioMat-Austauschprogramm, wenn Sie Ihr Produkt desselben Modells ersetzen möchten. Keine Rücksendung erforderlich.
Trade-In-Programm - Ein Tausch Ihres aktuellen Richway-Produkts gegen ein anderes Richway-Produkt. Richway rechnet Ihnen 30 % Ihres ursprünglichen Kaufpreises für den Kauf eines anderen Produkts aus der Richway-Produktlinie an.
Controller-Austauschprogramm - Um Ihren BioMat-Controller auszutauschen, senden Sie Ihren aktuellen Controller an:
Richway & Fuji Bio Inc. 1314 South King St. Ste 520, Honolulu, HI 96814 USA
Schreiben Sie Ihren Namen und Ihre Lieferadresse auf die Außenseite des Kartons.
Schreiben Sie auf ein Stück Papier in der Schachtel:
*Name des Empfängers
*Lieferadresse des Empfängers
*Kontaktdaten für den Fall einer Gebühr
*Das Problem mit dem Controller im Detail
Für das Modell 3000MX beträgt der Preis 50 % des aktuellen Controllerpreises.
Beim Modell 7000MX wird es von Richway nach Erhalt kostenlos durch einen neu kalibrierten Controller ersetzt.
Bei Garantieanfragen wenden Sie sich per E-Mail an die Garantieabteilung von Richway unterrma@richwayusa.com für die schnellste Antwort.
Sollten Sie innerhalb der 3-Jahres-Frist einen Garantieanspruch bei Richway haben, wenden Sie sich bitte an uns.
