Produktudskiftning / CARE-program
Produktudskiftning / CARE-program
Skulle du have behov for at udskifte din BioMat® af en eller anden grund (f.eks. opgradering, beskadigelse, udskiftning) tilbyder Richway dig en udskiftning af din BioMat® med 70 % rabat (hvilket er 30 % af den aktuelle udsalgspris + S&H). CARE-programmet inkluderer ikke udskiftning af din controller. Hvis din controller stadig fungerer, skal du beholde den, da du kan fortsætte med at bruge den sammen med din erstatnings BioMat®. Tjek venligst med Richway for at sikre kompatibilitet.
*Sådan anmoder du om udskiftning
Kontakt venligst Richway Warranty Support på rma@richwayusa.com. Inkluder venligst navnet på den oprindelige køber og Richway Invoice (RI)-nummeret i din e-mail, serienummeret (placeret på bagsiden af din controller), hvis det er relevant, og angiv, at du er interesseret i CARE Replacement-programmet. Richway vil svare med fuldstændige instruktioner, som du skal følge.
For mere information om CARE-programmet, klik her .
*Gratis program for udskiftning af controller
Du kan få din 7000MX-controller udskiftet gratis ved at sende den til:
Richway & Fuji Bio inc
1314 South King Street Suite 520
Honolulu, Hawaii 96814
Skriv "Dit navn - leveringsadresse" på ydersiden af æsken. Der er ingen grund til at kontakte Richway på forhånd eller få en RMA. Du kan bare sende en mail i din gamle controller.
Skriv på et stykke papir inde i æsken:
Navn på modtager:
Modtagerens leveringsadresse:
Kontaktoplysninger i tilfælde af et gebyr.
Problem med controlleren i detaljer:
For 3000MX er prisen 50 % af den aktuelle controllerpris. Richway vil kontakte dig for at opkræve betaling.
For 7000MX, når Richway modtager den, vil de erstatte den med en omkalibreret controller.
*BESKADIGEDE, DEFEKTIGE, FORKERTE ELLER MANGLEDE genstande
Hvis din ordre mangler dele/tilbehør eller er beskadiget ved modtagelse, bedes du opbevare den originale emballage og give os besked med det samme, så et krav kan rettes til vores fragtfirma. Hvis din ordre er forkert, beskadiget eller mangler varer/komponenter, skal du give os besked inden for 7 hverdage fra datoen for den første modtagelse. Hav venligst dit RI-nummer og/eller sporingsnummer klar efter anmodning.
*Richway & Fuji Bio Inc. forbeholder sig retten til at ændre vilkårene og betingelserne til enhver tid og efter eget skøn. Eventuelle ændringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse af revisionerne på webstedet. Du er ansvarlig for at gennemgå meddelelsen og eventuelle relevante ændringer. Ændringer kan blive offentliggjort uden varsel til dig.
*Internationale anmodninger: vær opmærksom på told, moms og afgifter på returdestinationer. Richway er ikke ansvarlig for disse gebyrer eller er ikke forpligtet til at give detaljer og oplysninger om disse gebyrer.