FAQ

Preguntas frecuentes
Preguntas

¿Cómo califico para el descuento de $100?

BioMat se enorgullece de ofrecer un descuento de $100. Con nuestro programa de descuentos, los proveedores de salud y bienestar, los socorristas y los veteranos tienen la oportunidad de comprar BioMat Professional y BioAcoustic con un descuento de $100 en cada uno de estos artículos. haga clic aquí para ver una lista de profesionales calificados y la documentación que debe proporcionarnos. Si no ve su profesión en la lista, complete su pedido con el descuento aplicado y envíenos un correo electrónico con una copia de su licencia o certificado a connect@biomat.com.

¿Puedo usar fondos de mi cuenta de ahorros para la salud o de gastos flexibles?

¡Absolutamente! Si tiene una tarjeta de débito HSA o FSA, puede intentar usarla al momento de pagar. Si no se realiza en el primer intento, simplemente llámenos al 888-524-6628 y podremos autorizarlo de nuestra parte.

¿Es seguro el BioMat?

Sí, BioMat® es muy seguro para la mayoría de las personas, con muy pocas contraindicaciones. Suponiendo que se encuentre en su mayor parte sano, sin condiciones médicas que excluyan específicamente la terapia de calor por infrarrojos. Le recomendamos que consulte con un profesional de la salud antes de usar BioMat® si no está seguro. Puede leer más sobre nuestro Precauciones de seguridad aquí.

¿Qué nivel de calor debo usar y por cuánto tiempo?

Como no somos profesionales de la salud, podemos proporcionar pautas de uso únicamente. En general, la mayoría de las personas sanas pueden utilizar la temperatura más alta durante no más de 1 hora al día. Ocúpate de hidratarte bien y escucha a tu propio cuerpo. En la temperatura media, el máximo sería de 2 a 4 horas. En las configuraciones de calor más bajas, los productos BioMat® se pueden usar durante la noche o hasta 8 horas al día. BioMat® es un dispositivo médico potente y las pautas enumeradas se aplican a personas sanas sin afecciones médicas. En caso de duda, consulte con su médico antes de utilizar un BioMat®. Una pregunta útil que puede hacer, incluso si su médico no está familiarizado con BioMat® es: "¿Puedo utilizar la terapia de calor por infrarrojos?"

¿Cuáles son los beneficios de la Almohada Amatista?

Los beneficios de la Almohada Amatista son completar el circuito de envío de rayos infrarrojos e iones negativos al cerebro además del cuerpo mientras está en su BioMat®. De acuerdo con las prácticas ayurvédicas, la almohada Amethyst no es eléctrica ni tiene calefacción, por lo que la cabeza se mantiene fresca durante las sesiones de BioMat® con altas temperaturas.

Por último, la cubierta de cristal de la almohada se puede quitar, calentar en su BioMat® y luego aplicar en áreas del cuerpo más difíciles de alcanzar, como el cuello, el hombro o la rodilla para tratamientos localizados. Mire nuestro video a continuación. !

¿Cuáles son los beneficios de la almohadilla de energía cuántica?

Puede agregar comodidad, amortiguación y aliviar los puntos de presión a su experiencia BioMat® con Quantum Energy Pad. Todo lo relacionado con Quantum Energy Pad mejora su experiencia BioMat® con telas con infusión de amatista, microfibra hipoalergénica y extractos orgánicos de semillas de melocotón y uva que trabajan con su voltaje celular para ayudarlo a equilibrarlo y reducir la percepción del dolor.

¿A dónde enviáis?

Realizamos envíos a todo el mundo, excepto Japón y la República Checa. Tenga en cuenta que todos los impuestos y aranceles de importación aplicables se pagarán en el momento de la entrega. Estas no son tarifas que evaluamos en el momento del pago.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. cada pedido viene con un plazo de 30 días devolver garantizar. Aproveche nuestra garantía de devolución de dinero de prueba de 30 días, que le brinda la confianza para explorar los beneficios de esta tecnología de vanguardia sin ningún riesgo.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi paquete?

Una vez procesado su pedido, para el país de EE. UU. el tiempo de entrega estándar es de 7 a 14 días hábiles. El tiempo de entrega acelerado en EE. UU. está garantizado a partir del quinto día hábil. Las entregas internacionales demoran entre 7 y 14 días hábiles. Sin embargo, el tiempo para pasar la aduana depende de que el destinatario pague los aranceles, el IVA o los impuestos de importación adeudados en el momento de la entrega. Cualquier retraso en el pago de impuestos o tarifas adicionales retrasará la entrega.

¿Cómo me convierto en Distribuidor?

Registrarse para convertirse en Distribuidor de BioMat® es simple, fácil y GRATIS. Por favor envíenos un correo electrónico a connect@biomat.com y le enviaremos el formulario de registro a través de Docusign. ¡Uno de nuestros bioexpertos se comunicará con usted para obtener apoyo adicional y responder cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo comenzar!

¿Qué métodos de pago ofrecen?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y pagos Paypal.

¿Mi pago será seguro?

Absolutamente. Al comprar en línea con su tarjeta de crédito, toda su información se ingresa en una página web segura con SSL. Luego, su información se cifra con SSL y se envía directamente a la red de nuestro proveedor de tarjetas de crédito, donde se autoriza y aprueba su tarjeta y su transacción. La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores.

Todavía tengo preguntas, ¿qué debo hacer?

Si tiene más preguntas o inquietudes, puede llamarnos al 888-524-6628 / 909-697-4114, enviarnos un correo electrónico a connect@biomat.com o chatee en vivo con nosotros en este sitio. También puedes ir a "Contáctenos" para enviar su pregunta. Nos comunicaremos con usted dentro de 1 día hábil.